O impacto das novas mídias sobre a queda de circulação levou a direção do The New York Times a criar uma editoria específica para conquistar leitores na internet. A escolhida para o cargo de “editora da mídia social” é a repórter Jennifer Preston. Ela vai se dedicar integralmente à tarefa de conquistar leitores via internet, e treinar os profissionais da redação a buscar notícias veiculadas nessas novas ferramentas.
Jennifer vai trabalhar junto a repórteres, editores, blogueiros e colaboradores para usar as novas ferramentas no sentido de encontrar fontes, rastrear tendências e marcar a presença do jornal com notícias de primeira mão. A idéia é atrair leitores para a página na internet e para a edição impressa. O jornal está procurando investir de forma mais eficiente em Twitter, Facebook, YouTube, Flickr, Digg, e outros.